[공지] 쿠팡 주문수집/송장전송 실패 관련 공지사항입니다. (+추가)
| 업체명 | (주)원제로소프트 - ERPia |
| 날짜 | 2022-07-05 오후 4:55:37 |
조회수 : 1835
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터입니다.
금일 쿠팡 보안 강화에 따른 API 변경 수집에 대한 추가 안내입니다.
기존 방식 수집 -> API 연동으로 변경하여 수집이 필요하며,
API로 변경 수집을 하셔도 기존 공급단가 세팅값은 자동 기존 반영 됩니다.
(주문매핑 매출처리 내 소셜 수수료 관리 및 세팅(마켓공급단가 수수료율 지정))
API 전환 수집 변경을 위해 앞서 안내 드린 API 키 발급 관련 공지사항 참고하시어 게시판 접수 부탁드리겠습니다.
다만, 마켓 공급단가(정산 예정 금액) 수집 시 특이 케이스들이 있어 해당 부분 추가 안내 드립니다.
특이 케이스
1. (소셜 수수료 관리 사용업체) 소셜 수수료 관리에 딜은 있지만 수수료 지정이 안 된 건 -> 마켓 공급가 = 판매가와 동일하게 수집
2. (소셜 수수료 관리 사용업체) 소셜 수수료 관리에 딜이 수집 된 적 없는 새로운 딜 -> 마켓 공급가 = API에 제공 된 공급가로 수집
3. 기타 추가 확인이 필요한 케이스
기본적으로 소셜 수수료 관리 세팅에서 적용 된 세팅값이 기존대로 반영되지만
위에 안내 드린 특이 케이스 등으로 인해 마켓 공급단가가 상이할 경우 번거로우시겠지만 게시판으로 접수해주시면
금주 내로 기수집된 주문 건들 마켓 공급가 수정 방안에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
갑작스러운 마켓 보안 강화에 따른 이슈사항으로 빠른 시간 내에 ERPia 이용에 문제 없으시도록 처리 중에 있으며,
게시판에 API 키 접수 해주시면 순차적으로 세팅 반영 중에 있습니다.
최대한 빨리 세팅 변경 해드리고 있으니, 양해 부탁드립니다.
시스템 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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+ 추가공지
현재 API 전환 이후에도 에러 문구는 뜨지 않으나 주문 건이 0건으로 수집 되는 이슈가 일부 업체에서 추가로 발견 되어
신속한 확인 중에 있습니다.
현재 주문 수집 급한 고객사 분들께서는 번거로우시겠지만 엑셀로 주문 수집 부탁드립니다.
엑셀 수집 실패 시 주문서 게시판으로 파일 함께 첨부 해주시면 수집 가능하도록 세팅 도와드리도록 하겠습니다.
( ** 엑셀 수집 시 자동 송장전송 불가한 점 참고 부탁드립니다.)
내용 확인 되는 즉시 공지 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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업데이트 완료되어 위와 같은 이슈 수정 되었습니다.
확인 후 이상 있으신 고객사 분들께서는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
ERPia 고객지원센터입니다.
금일 쿠팡 보안 강화에 따른 API 변경 수집에 대한 추가 안내입니다.
기존 방식 수집 -> API 연동으로 변경하여 수집이 필요하며,
API로 변경 수집을 하셔도 기존 공급단가 세팅값은 자동 기존 반영 됩니다.
(주문매핑 매출처리 내 소셜 수수료 관리 및 세팅(마켓공급단가 수수료율 지정))
API 전환 수집 변경을 위해 앞서 안내 드린 API 키 발급 관련 공지사항 참고하시어 게시판 접수 부탁드리겠습니다.
다만, 마켓 공급단가(정산 예정 금액) 수집 시 특이 케이스들이 있어 해당 부분 추가 안내 드립니다.
특이 케이스
1. (소셜 수수료 관리 사용업체) 소셜 수수료 관리에 딜은 있지만 수수료 지정이 안 된 건 -> 마켓 공급가 = 판매가와 동일하게 수집
2. (소셜 수수료 관리 사용업체) 소셜 수수료 관리에 딜이 수집 된 적 없는 새로운 딜 -> 마켓 공급가 = API에 제공 된 공급가로 수집
3. 기타 추가 확인이 필요한 케이스
기본적으로 소셜 수수료 관리 세팅에서 적용 된 세팅값이 기존대로 반영되지만
위에 안내 드린 특이 케이스 등으로 인해 마켓 공급단가가 상이할 경우 번거로우시겠지만 게시판으로 접수해주시면
금주 내로 기수집된 주문 건들 마켓 공급가 수정 방안에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
갑작스러운 마켓 보안 강화에 따른 이슈사항으로 빠른 시간 내에 ERPia 이용에 문제 없으시도록 처리 중에 있으며,
게시판에 API 키 접수 해주시면 순차적으로 세팅 반영 중에 있습니다.
최대한 빨리 세팅 변경 해드리고 있으니, 양해 부탁드립니다.
시스템 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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+ 추가공지
현재 API 전환 이후에도 에러 문구는 뜨지 않으나 주문 건이 0건으로 수집 되는 이슈가 일부 업체에서 추가로 발견 되어
신속한 확인 중에 있습니다.
현재 주문 수집 급한 고객사 분들께서는 번거로우시겠지만 엑셀로 주문 수집 부탁드립니다.
엑셀 수집 실패 시 주문서 게시판으로 파일 함께 첨부 해주시면 수집 가능하도록 세팅 도와드리도록 하겠습니다.
( ** 엑셀 수집 시 자동 송장전송 불가한 점 참고 부탁드립니다.)
내용 확인 되는 즉시 공지 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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업데이트 완료되어 위와 같은 이슈 수정 되었습니다.
확인 후 이상 있으신 고객사 분들께서는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
