지식나눔방

[질문] 엑셀 수집 시 관리비고를 표기할 수 있나요 ?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.






[온라인 > 주문매핑 매출처리]에서 주문수집 클릭 -> 엑셀등록을 더블 클릭하여 파일을 불러옵니다.






주문매핑 매출처리 하단 매출비고에 등록되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.






왼쪽 체크박스에 체크 후 선택주문 매출처리를 눌러줍니다.






[매출관리 > 매출등록]에서 매출정보조회 하단에 해당 매출전표를 더블클릭 -> 상단에 비고사항존재룰 확인 할 수 있습니다.






기타사항 -> 관리비고보기를 클릭하시면 확인 가능합니다.





감사합니다:)

[질문] 매출등록 시 하단에 조회가 되지 않아요
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[매출관리 > 매출 등록]에서 중단에 있는 하단조회 안함에 체크가 되어 있기 때문입니다.





하단조회 안함을 풀어주신 후 다시 조회 해주시면 매입매출내역에 상품이 조회 되는 것을 확인하실 수 있습니다.




감사합니다:)

[질문] 상품의 가격을 수정한 이력을 확인할 수 있는 화면이 있을까요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.






[기초관리 > 상품정보 등록]에서 금액을 수정합니다.






[시스템관리 > 기초정보 수정 이력(로그)] 화면으로 들어갑니다.






조회조건에 조회기간 또는 상품을 지정 후 조회 버튼을 클릭합니다.






수정 전과 수정 후의 가격이 변동된 것을 확인하실 수 있습니다.





감사합니다:)

[질문] 아이디 접속이 안되는데 확인 할 수 있는 방법이 있을까요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[시스템관리 > 시스템사용자 등록 메뉴]를 열어줍니다





[사용여부]에 체크 표시가 되어 있는지 확인합니다.
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감사합니다:)

[질문] 택배사 세팅 시 아이디를 빼고 출력할 수 있나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[온라인 > 주문매핑 매출처리 > 세팅]에서 사이트를 성정합니다





설정 후 우측에 있는 [사이트 정보설정] - 물류관리 > 환경설정 > 택배양식 설정에서 사이트명 뒤에 있는 아이디를 지운 후 저장을 눌러줍니다.





[물류/재고관리 > 물류관리] 화면에서 조회 시 매출구분 아이디가 사라진 것을 확인 하실 수 있습니다.




감사합니다:)

[질문] CRM관리에서 메모 작성 시 사유 추가가 가능할까요??
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[온라인 > CRM 관리 Ver.3] 하단에 있는 A/S 사유 추가 방법은





[시스템관리 > 시스템코드 등록] 화면에서 코드명 AS사유 클릭 후 등록을 눌러 줍니다..





코드명 작성 후 저장을 눌러 줍니다.





[온라인 > CRM 관리 Ver.3] 화면에서 기타사항 클릭 시 새로 등록하신 A/S사유가 확인 됩니다.

CRM 화면 한번 닫았다가 열어 주셔야 확인이 가능합니다.




감사합니다:)

[질문] 매입일을 일괄로 수정 할 수 있나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[매출관리 > 매출등록] 클릭하여 하단에 있는 매출정보조회를 통해 발행할 전표를 눌러줍니다.





오른쪽 상단 세금계산서 발행일 : 금일 클릭 또는 역삼각형 클릭 하여 매출일로 지정 합니다.





세금계산서 발행일 클릭 시 세금계산서 발행으로 이동하게 되고 해당 화면에서 저장을 눌러 줍니다.




감사합니다:)

[질문] 매입일을 일괄로 수정 할 수 있나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.





[시스템관리 > 개인정보관리]에서 옵션을 눌러줍니다.





옵션에서 낮음으로 세팅 후 저장을 누릅니다.





즉시 처리 탭을 클릭 후 매출구분과 매출일 지정 후 개인정보 폐기를 눌러줍니다.





폐기 후 주문자명 및 수취인명이 지정한 매출일에 폐기가 된 것을 확인 하실 수 있습니다.




감사합니다:)

[질문] 물류관리 상단에서 요금 수정이 가능할까요??
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.




[요금] 을 변경하는 방식은 [기초관리 ->화물(택배)정보 등록] 메뉴에서 지정 할 수 있습니다.






해당 택배사의 [배송비 클릭 -> 수정 -> 저장] 을 눌러줍니다.






수정 버튼 클릭하여 [배송정보설정] 에서 다시 적용을 누르면 변경되는 것을 확인 하실 수 있습니다

배송비를 변경 후에는 꼭 물류관리 한번 닫았다가 열어주셔야 반영이 되는 점 참고 부탁 드립니다.






감사합니다:)

[질문] 공급단가와 판매단가를 일괄적으로 수정이 가능한가요??
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.




[매출관리 > 매출 상품 일괄] 에서 직접수정 - > 원하는 공급단가 가격을 수정 합니다.





수정 후에 드래그 하여 선택한 영역중 첫번째 값으로 복제 복제 를 누릅니다.





누르게 되면 위의 이미지처럼 변경된 것을 확인 하실 수 있습니다.



감사합니다:)